מהי איכות בתחום הבניה?

מלבד תקני הבניה הקיימים במדינת ישראל ומספר מפרטים טכניים, אין ספר הוראות לביצוע עבודות בתחום הבניה, כבר בשלב הזה מתעוררות בעיות קשות, שלא כמו בתחומים אחרים (רכב, חקלאות ועוד), אין לענף הבניה ספרים המסבירים באופן מפורט ומדוייק, איך לבצע כל עבודה ועבודה, מכאן שאפילו ברמה התיאורטית, מתעוררות שאלות רבות באשר לדרך הביצוע של עבודות בתחום הבניה, לא כל שכן ברמה הפרקטית, בעלי מקצוע רבים נותנים תשובות שונות לאותה שאלה, לבעלי מקצוע שונים דעות שונות בתכלית ואף מנוגדות באותם ענינים. מה שיקבע מהי איכות בניה היא ניסיון ארוך טווח בפרויקטי בניה והתנסות בסוגי פרויקטים שונים. בבואנו לבחון מהי איכות בניה, עלינו להגדיר תחילה את הפרמטרים על פיהם נקבע, האם עבודה מסוימת מבוצעת באופן איכותי או לא ועד כמה?, הפרמטרים החשובים לבדיקה הם:

מורכבות העבודה- האם זו עבודה פשוטה או מורכבת?

שכיחות העבודה- האם מבוצעת לעיתים קרובות או רחוקות?

התמחות- האם יש בעל מקצוע שביצוע עבודה מסוג זה היא המומחיות שלו?

האם ישנה הגדרה מדוייקת לביצוע העבודה?

האם יש בידנו ידע מספק על מנת לקבוע האם העבודה נעשתה באופן איכותי או לא?

האם ישנם ליקויים נפוצים ידועים בעבודות מסוג זה?

מהי החשיבות של בניה איכותית?

בניה בית איכותי היא מטרה ראויה אך קשה בהרבה מבנית בית ללא שימת לב לאיכות הבניה. ראשית, נסביר כי ישנן פעילויות ו/או משימות בבניית בית שבהן איכות היא הכרחית , ללא איכות ביצוע במשימות אלו, אנו מסכנים את יושבי הבית בעתיד או את העובדים בו בהווה, חיפוש מהיר ברשת האינטרנט יחשוף בפנינו כתבות רבות אודות בניה לא איכותית שגרמה לנזקים קשים בגוף וברכוש (קריסת קיר תומך, קריסת תקרה, ועוד), משפחה נוספת של פעולות ועבודות בנייה בהן איכות היא הכרחית הן עבודות שבעטיין לא נגרמים נזקים כבדים לגוף או רכוש אך הן מונעות ליקויי בניה משמעותיים הגורמים לנו לאי נוחות ולהוצאות כספיות רבות (איטום, בידוד ועוד), איכות בניה נחוצה גם במקומות בהם הנזק הוא ויזואלי בלבד, לעיתים עבודת ריצוף לא איכותית או יישום שליכט צבעוני לא יפה, יכולים להעיב על שביעות רצוננו לא פחות מנזק משמעותי אך לא ויזואלי. נוכל להגדיר בצורה ישירה וברורה שבניה איכותית היא ההופכית לליקויי ונזקי בניה.

האם בנייה איכותית עולה יותר?

כן ולא, ישנן פעולות שנוכל לנקוט על מנת לבנות באופן איכותי את ביתנו ולא יעלו לנו מאום ולעומתן, פעולות אחרות יעלו ולעיתים לא מעט. בכל המאמרים אנו מדברים רבות על נושא הגדרת העבודות באופן מדויק, הגדרת עבודות הבניה דורשת ידע וניסיון אך לא עולה כסף, מספיק שננקוט באקט כזה של הגדרה מדוייקת של עבודות בניה וכבר קדמנו עצמנו לעבר המטרה- בניית בית איכותי, לעומת זאת, על מנת להבטיח שביצוע העבודות יהיה איכותי, לא מתפשר ועמיד לאורך זמן, עלינו לשכור את שרותיהם של בעלי מקצוע טובים יותר שיעלו לנו מעט יותר מחבריהם הנחותים ובמקביל לשכור את שרותיו של מפקח הבניה שידאג גם הוא לאכוף איכות בניה טובה, גם הוא יעלה לנו סכום כסף בפרויקט. כל אלה אמנם יעלו לנו כסף ולעיתים לא מועט, אך עלותם היא כאין וכאפס לעומת ההוצאות שיגרמו לנו בעתיד בעקבות תקלות וליקויים. נכון הדבר גם לגבי איכות החומרים בהם נשתמש בפרויקט הבניה, ככל שנקפיד על איכות החומרים ועל רמת הביצוע, כך נשיג תוצאה טובה יותר וארוכת טווח יותר.

האם אפשר להבטיח שהבית יבנה באופן איכותי? מי אחראי על איכות הבניה?

באופן תיאורטי, ניתן להבטיח שהבית יבנה באופן איכותי, אך המרחק בין התיאוריה לפרקטיקה גדול מאד במקרה הזה, על מנת להבטיח בניית בית איכותי, מובן מאליו שנוכל לשכור את שרותיו של מפקח בניה שישב בפרויקט 100% מהזמן ויפקח על בעלי המקצוע, אך המשמעות הכספית של החלטה כזו היא לא פרופורציונית וגם לא מחויבת במציאות, אין שום צורך להושיב מפקח בניה כל הזמן באתר, אולם כן כדאי שמפקח בנה כזה יבקר באתר כל יום, ישנם מפקחי בניה המציעים שרות של שניים עד שלושה ביקורים בשבוע, שרות כזה איננו מספיק היות וחשוב מאד שתהיה רציפות בביקור בשטח, גם מבחינת הצורך למנוע תקלות ולא לאתר אותן אחרי שכבר קרו וגם מבחינת היכולת של המפקח לקחת אחריות כוללת על הפרויקט, בדרך כלל הצעה כשזו תגיע על מנת להוריד את עלות מפקח הבניה. ההגיון הפשוט מנוגד לגמרי לחשיבה זו, ככל שמפקח הבניה יהיה טוב יותר ואחראי יותר, כן הפרויקט יהיה טוב יותר, הדמות המרכזית בתהליך הבניה הוא מפקח הבניה ועל כן, מפקח בניה מצויין, יוכל להגיע לתוצאות טובות יותר בפרויקט. בעולם המערבי הבינו כבר לפני שנים שהמחלקה החשובה ביותר במפעלים היא מחלקת בקרת איכות, זאת בעיקר בשל העובדה שמחלקה זו רואה את המוצר טרם יציאתו ללקוח ומעבירה את המוצר בחינות רבות וקשות על מנת להבטיח את איכותו, בפרויקט הבניה שלכם, מפקח הבניה הוא מחלקת בקרת האיכות שלכם. ככל שתצליחו בבחירת המפקח הבניה, כן ייטב לפרויקט.

האם אקבל תעודת אחריות על הבניה?

באופן כללי, ענף הבניה בישראל לא חזק במתן אחריות על פרויקטי בנייה ועוד יותר חלש במתן השרות במסגרת אותה האחריות , הדבר בעייתי עוד יותר כשמדובר בבנייה הפרטית, כשקבלן בונה בניין, הוא מחוייב לתת אחריות על פי החוק ואף על פי כן, לא תמיד, רצים הקבלנים לתקן ליקויים בתקופת האחריות ולעיתים עוסקים במלחמת התשה עם הדיירים, במקרה של בניית בית פרטי בודד, לבונה הבודד כמעט ואין כח אל מול קבלן שלא ממהר להגיע ולתקן ליקויים, אמנם החוק עומד לצידו ומאפשר לו להגיש תביעה בבית המשפט, אך ברוב המקרים, תיקון הלקוי לא יכול להמתין שעד שבית המשפט יאמר את דברו, כך שייאלץ הבונה לתקן באמצעות בעל מקצוע אחר את הליקוי, לשלם בעבור התיקון ואולי לקבל את הכסף אם יזכה בבית המשפט. לרוב אין לבונה אופציות אחרות ויותר טובות לבניה עם אחריות, ישנן מספר חברות בניה העוסקות בבנית בתים בשיטות שונות ולא קונבנציונאליות, הנותנות אחריות מלאה על הבניה שלהן, אמנם עלויות הבניה שלהן גבוהות משמעותית מבניה קונבנציונאלית, אך לבונים אשר להם הכסף הוא לא החשוב ביותר, מומלץ לשקול בניה עם חברות אלה.
בנוסף, בבואכם להשוות בין מפקחי הבניה השונים , בידקו מי מהם מספק אחריות ומי לא, פרמטר זה חשוב ביותר ושווה כסף רב.

האם יש בקרת איכות כלשהיא בתהליך הבניה? מתי עושים בקרת איכות?

אתם תהיו אלו שיקבעו האם בפרויקט שלכם תהיה או לא בקרת איכות ובאיזו רמה, ראשית נבין את רמות בקרת האיכות האפשריות ואז נעסוק בשאלה האם צריך את כולן או שנוכל להסתפק רק בחלקן. אחד המרכיבים המכריעים בשאלה העוסקת ברמת בקרת האיכות בפרויקט, הוא תדירות ביצוע בקרת האיכות, שהייה של 100% מהזמן באתר הבניה, כמובן תספק בקרת איכות ברמה הגבוהה ביותר, אך כמו שכבר ציינו, אופציה זו לא ברת יישום בשל מחירה הגבוה. האופציה הבאה היא בקרת איכות יומיומית, זוהי האופציה השכיחה בישראל ונחשבת גם לטובה מכולן, אופציה זו מאפשרת לשמור על רצף בקרת האיכות, לא מאפשרת לדברים ליפול בין הכיסאות בגלל האינטנסיביות בביצועה ושומרת על בעלי המקצוע מלעשות טעויות. ישנה גם האופציה של ביקורים בתדירות נמוכה יותר, פעמיים עד שלוש בשבוע, אופציה זו היא סוג של פשרה שבאה בדרך כלל על מנת להוזיל את עלות בקרת האיכות אך ברוב המקרים, היא בעוכריהם של הבונים, היות ובביקורים לא תדירים וקבועים, יש הרבה מקום ליצירתיות של בעלי המקצוע שלא תמיד פועלת לטובת הפרויקט,

מי עושה את בקרת האיכות?

בדרך כלל, מפקח הבניה הוא זה שמבצע את בקרת האיכות, מפקח בניה, הוא מהנדס או הנדסאי בניין בהשכלתו, בעל ניסיון רב בפיקוח הנדסי על פרויקטי בניה, מכיר היטב את החומרים בשוק, בקיא באופן ביצוען של עבודות הבניה השונות שולט ללא עוררין בעלויות, בניית תקציב, לוח זמנים ומניעת סיכונים וליקויים בפרויקט בניה.
בנוסף למפקח הבניה, משתתפים גם המתכננים בתהליך בקרת האיכות, אולם הם מבצעים את בקרת האיכות שלהם בנקודות מסויימות ובודדות בפרויקט.

בהחלט, בקרת איכות טובה, תגלה את הבעיות באופן מיידי ותיתן להן טיפול ראוי על מנת שלא יצוצו שוב בעתיד, ככל שהבעיה מתגלה בשלב מאוחר יותר של הפרויקט או לאחריו, כך מחיר התיקון יהיה גבוה יותר. כמו כן בקרת איכות רצופה ותדירה, לא תאפשר לבעלי המקצוע לעשות טעויות ולייצר ליקויים ובכך תחסוך זמן וכסף רבים לבונה.

ליקויי בניה נגרמים כתוצאה מטעויות, רשלנות או חוסר ידע של בעלי מקצוע, בקרת איכות צמודה ואיכותית תוכל למנוע את מרבית הבעיות ובטח את הגדולות שבהן, דבר המבטיח איכות בניה גבוהה. מיעוט ליקויים וכמעט מבטלת לגמרי את הצורך בתיקונים עתידיים.